KI dort einsetzen, wo sie Ihnen konkrete Arbeit abnimmt.

Kunden stellen dieselben Fragen, Anfragen müssen sortiert werden und Informationen wandern von einem Tool ins nächste. Ich helfe Ihnen, einen solchen Ablauf einzugrenzen und eine passende technische Lösung zu prüfen. Wir beginnen mit einem kleinen Pilotprojekt, einem überprüfbaren Ergebnis und einem separat vereinbarten Preis.

Ein Website-Assistent mit Ihren freigegebenen Informationen

Ein möglicher Einstieg ist ein Assistent für häufige Fragen zu Ihren Leistungen oder Abläufen. Als Grundlage dienen freigegebene Website-Texte, FAQs oder Dokumente. Antworten sollen auf diese Inhalte zurückführbar sein. Wo Informationen fehlen, erhält der Besucher einen klaren Kontaktweg zu Ihnen.

Vor einer Veröffentlichung testen wir typische Fragen, mehrdeutige Formulierungen und Fragen außerhalb des vereinbarten Bereichs. Ein Assistent darf keine Preise, Lieferzusagen oder Leistungen erfinden.

Kundenanfragen zusammenfassen und Antworten vorbereiten

Statt jede lange Anfrage vollständig neu aufzubereiten, kann ein kleiner Ablauf die wichtigsten Punkte herausarbeiten: gewünschte Leistung, offene Angaben und nächster Schritt. Eine KI kann daraus einen Antwortentwurf erstellen. Sie prüfen Inhalt und Ton, bevor etwas an den Kunden geht.

Der erste Pilot kann mit wenigen freigegebenen Beispielen beginnen. Ein automatischer Versand, Zugriff auf ein gesamtes Postfach oder weitere Aktionen sind davon getrennte Funktionen, die ausdrücklich vereinbart werden müssen.

Bestehende Tools verbinden – mit oder ohne KI

Nicht jede Aufgabe braucht ein Sprachmodell. Wenn Daten nur zwischen zwei Systemen übertragen oder nach festen Regeln geprüft werden, ist eine normale Schnittstelle oft die passendere Lösung. Wir klären zuerst Eingabe, gewünschte Ausgabe und mögliche Fehlerfälle.

Mögliche Aufgaben sind die Vorbereitung eines Datenimports, eine Benachrichtigung nach einem definierten Ereignis oder das Strukturieren eines Formularinhalts. Verfügbare APIs, Zugriffsrechte und die Bedingungen der beteiligten Dienste bestimmen, was sich umsetzen lässt.

So sieht ein kleiner Pilot aus

  1. Eine Aufgabe abgrenzen: Was kostet heute Zeit, und welches Ergebnis soll der Pilot liefern?
  2. Beispiele und Grenzen festlegen: Welche Inhalte sind freigegeben, was soll bei fehlenden Angaben passieren und wer prüft die Ausgabe?
  3. Prototyp bauen und testen: Wir prüfen typische Fälle, Fehlerfälle und den manuellen Rückweg.
  4. Ergebnis gemeinsam bewerten: Sie erhalten den vereinbarten Prototyp, eine kurze Erklärung und die dokumentierten Grenzen. Danach entscheiden Sie über einen weiteren Schritt.

Kosten, Daten und Betrieb vorher klären

Der Umfang entscheidet über den Preis. KI-Piloten und individuelle Automatisierungen sind nicht in den Website-Paketen für 99 € oder 199 € enthalten. Vor Beginn erhalten Sie ein Angebot; zusätzliche Entwicklung hat einen Richtwert von 75 € pro Stunde.

Modellanbieter, Hosting und laufende Nutzung können eigene Kosten verursachen. Diese werden vorab geklärt und nicht ungefragt gebucht. Für den Test verwenden wir möglichst wenig und nur freigegebene Daten. Vertrauliche Inhalte gehören nicht in eine erste Projektanfrage. Ob ein bestimmter Anbieter zu Ihren Daten und Anforderungen passt, prüfen wir für das konkrete Vorhaben.

Mit einer verständlichen Projektbeschreibung starten

Beschreiben Sie den heutigen Ablauf in zwei oder drei Sätzen. Welche Eingabe liegt vor, was tun Sie damit und welches Ergebnis brauchen Sie? Nennen Sie die beteiligten Tools und ungefähr, wie oft die Aufgabe anfällt. Der kostenlose Projekt-Check hilft Ihnen, daraus eine Anfrage zu formulieren.

Ich arbeite aus Essen vollständig remote. Die Zusammenarbeit und schriftliche Rückmeldungen sind auf Deutsch, Englisch oder Persisch möglich. Sie müssen sich weder auf eine Programmiersprache noch auf einen KI-Anbieter festlegen, bevor die Aufgabe klar ist.

FAQ

Häufige Fragen

Ist auf dieser Website bereits eine kostenpflichtige KI eingebaut?
Nein. Der Projekt-Check arbeitet mit festen Regeln lokal im Browser. Er fragt keine KI ab und sendet keine Eingaben automatisch. Die KI-Integration ist eine separat angebotene Entwicklungsleistung.
Kann ein KI-Assistent alle Kundenfragen zuverlässig beantworten?
Nein. Antworten können unvollständig oder falsch sein. Ein sinnvoller Pilot begrenzt die Wissensbasis, testet konkrete Fragen und sieht einen Kontaktweg zu einem Menschen vor. Kritische Aussagen und Aktionen brauchen eine Prüfung.
Muss ich ein bestimmtes KI-Abonnement kaufen?
Nein. Wir wählen erst nach der Klärung des Anwendungsfalls eine geeignete Lösung. Etwaige Anbieter- und Betriebskosten werden vorab vereinbart. Manchmal reicht eine einfache Automatisierung ohne KI.
Kann ich klein anfangen und später erweitern?
Ja. Ein einzelner klar definierter Ablauf ist ein geeigneter Einstieg. Eine Erweiterung wird erst nach der Bewertung des Piloten und einer neuen Abstimmung von Umfang, Kapazität und Kosten geplant.
Leistungen

Welcher wiederkehrende Ablauf kostet Sie Zeit?

Beschreiben Sie Aufgabe, beteiligte Tools und gewünschtes Ergebnis. Ich prüfe einen passenden kleinen Einstieg und die verfügbare Kapazität.